サインアップにてGVCのデバイス登録を完了している場合、プラン期限切れ15日前または期限切れとなった際、システムはプランおよびデバイスの所有者の管理者アカウントへEメールによる通知を行います。またご購入の販売店より事前にご連絡致します。
更新のお申し込みはご購入になった販売店にご依頼ください。

はい。GVCデバイス用のプランでない場合、管理者はあらゆるサブユーザーにプランを割り当てることが可能です。

GVCからトップメニュー → IPVideoTalk→ Settings → Current plans にプラン名と期間が表示されます。ユーザーは、GVCシリーズ全モデルのウェブUI→設定→IPVideoTalk→全般にて、現在のプランを閲覧することができます。

GVCデバイスのMACアドレスとIPVideoTalk IDをご購入の販売店に伝え、更新またはアップグレードをご依頼ください。

ユーザーは、アカウントページ (https://account.ipvideotalk.com/login)のサインインをクリックし、”パスワードを忘れてしまった場合“のタブをクリックすることによりパスワードを回復することができます。登録されたアカウントにEメールが送信されます。Eメール内のプロンプトに従いパスワードをリセットしてください。あなたのアカウントの管理者権限がない場合、管理者に相談してください。

GVCデバイスのプランが購入/更新されると、GVCデバイスまたは、所有者は直ちにプラン内のIPVideoTalk会議サービスを利用できます。認証およびプラン更新がうまく行かない場合は、ご購入の販売店までご連絡ください。

猶予期間はございません。プランが期限切れ15日前になると、更新を確認するEメール通知が自動配信されます。一旦期限が切れると、プランを更新するまでユーザーはIPVideoTalk会議サービスが利用できなくなります。ご購入になった販売店まで更新をお申し込みください。